Можна, можливо дізнатися на сайті МОЕСК до якого ділянки (РЕЗ) відноситься Вашу електронну адресу, і подзвонити в свій РЕЗ (його телефон вказаний на цьому ж сайті). На сайті МОЕСК є пункт меню «Відключення». Можливо, там буде вказана інформація по вашій ситуації і дзвонити зовсім нікуди не доведеться.