Для того щоб взяти нового друга, петербуржцям буде потрібно подати заявку та пройти співбесіду зі співробітниками Ермітажу. До речі, головний музей міста не забуває про своїх пухнастих і хвостатих працівниках: нові господарі ермітажних котів, Кішок і кошенят можуть звернутися за допомогою до ветеринарів Ермітажу і клініки «Елвет».